Glosario marketing mobile

Encuentre en esta página las definiciones de palabras y expresiones utilizadas en el campo de los móviles y SMS. Definiciones importantes en el campo de SMS y marketing móvil:

A. B. C .D. E . F . G . H . I . j K . L . M . N . O . P . Q . R . S . T . U . v W . X. Z

A

A.P.I: API significa Interfaz de programación de aplicaciones, o Interfaz de programación de aplicaciones en francés. Es un conjunto estandarizado de funciones, que sirve como una interfaz a través de la cual un software/sitio web/aplicación móvil ofrece sus servicios a otro software/sitio web/aplicación móvil. Así, una API puede permitir vincular software de gestión de citas, software comercial (gestión de pedidos, etc.) a la plataforma de envío de SMS, para configurar el envío directo de SMS desde el primer software, según parámetros definidos. (Lista de API de SMS partner)

Android: sistema operativo para smartphones, tablets y dispositivos móviles. Este sistema operativo es Open Source y fue lanzado por Google. (sitio oficial)

Aplicación móvil: software desarrollado para su uso en un dispositivo móvil.

ACSEL: ACSEL, la asociación de economía digital, es el centro francés para la transformación digital. La misión de esta asociación es crear las condiciones para el éxito de la transformación digital de la economía francesa. www.acsel.asso.fr

ARCEP: Autoridad Reguladora de Correos y Comunicaciones Electrónicas. www.arcep.fr

AFRC: la Asociación Francesa de Relaciones con los Clientes (AFRC) es una asociación de referencia que federa y reúne a los profesionales de las Relaciones con los Clientes en torno al intercambio de conocimientos. www.afrc.org

AFMM: la Asociación Francesa de Multimedia Móvil. Esta asociación de profesionales reúne a los reproductores multimedia móviles formados por operadores y asociaciones (ACSEL, GESTE, MMA Francia). www.afmm.fr

C

Campañas de mensajes de voz: los mensajes de voz son mensajes escritos o grabados de forma vocal a través de una interfaz para ser enviados directamente a un número de mensajería fijo o móvil.

Caracteres: la cantidad de letras, números, espacios y símbolos presentes en un mensaje SMS. Un SMS puede enviar un mensaje de hasta 160 caracteres. Es posible enviar un mensaje de más de 160 caracteres, que se contará como dos SMS (hasta 320 caracteres), mientras que por supuesto será recibido por su destinatario como un solo SMS.

Concatenado: SMS concatenado es un SMS con un recuento de caracteres superior a 160 caracteres.

D

Documentación: La documentación incluye los fragmentos de código necesarios para integrar nuestra API en su solución.

E

Remitente: El remitente es el nombre que se muestra al enviar la campaña de SMS, cuando no se completa el -ci en, aparece un número corto.

F

Federación Francesa de Telecomunicaciones: Fundada a finales de 2007, la Federación Francesa de Telecomunicaciones reúne a los operadores de comunicaciones electrónicas en Francia. Su misión es promover una industria responsable e innovadora, defender los intereses económicos del sector y potenciar la imagen de la profesión a nivel nacional e internacional.

G

GSM:Sistema Global para Comunicaciones Móviles

H

HLR: Este término técnico de telecomunicaciones significa (Home Location Register), que podemos traducir al inglés como « Geographical Location Register ».

I

Phone: teléfono inteligente de Apple

k

KPI: en inglés los indicadores clave de rendimiento (KPI) son los indicadores clave de rendimiento. Estos indicadores proporcionan cifras medibles sobre los puntos de apoyo a la toma de decisiones.

L

Idioma: cada lenguaje informático requiere una API específica (scripts)

Libro Blanco: Un libro blanco es una guía para profesionales dedicados a un producto o servicio. Su objetivo es responder a un problema y está destinado a los clientes potenciales. En la mayoría de los casos, el libro blanco se usa en el mercado B to B en situaciones particulares. A veces se le llama papel blanco. Consulte los documentos técnicos de los socios de SMS.

Low cost: los SMS low cost son una tipología de SMS con unas características específicas (Ver oferta de SMS low cost)

M

MMA Francia: La Asociación de Marketing Móvil de Francia es la única Asociación dedicada al Marketing, Publicidad, CRM y Comercio en teléfonos inteligentes, tabletas y objetos conectados.

Correo a SMS: funcionalidad que permite a un usuario generar el envío de un mensaje SMS desde un correo electrónico enviado a una dirección de correo electrónico predefinida. (Consulte la función Correo a SMS)

M.M.S: Multimedia Messaging Service o Servicio de mensajería multimedia, en francés. Un sistema de envío y recepción de mensajes en un teléfono móvil que amplía las capacidades de los SMS: permite, en particular, la transmisión de fotos, mensajes de audio y vídeos.

Usuario móvil: usuario de un teléfono móvil (smartphone) que permite una conexión a internet desde el teléfono.

Módulo Prestashop: Prestashop es un CMS (Sistema de gestión de contenido) de código abierto que le permite crear una tienda de comercio electrónico en línea. El CMS se puede modificar agregándole módulos para implementar nuevas funcionalidades.

N

NFC: comunicación de campo cercano

Notificación SMS: una notificación es un mensaje SMS que le informa sobre información importante. Se diferencia de un mensaje de marketing, las notificaciones SMS generalmente se envían desde una ruta transaccional.

Número abreviado: número de 5 dígitos, que puede usarse como nombre del remitente de una campaña de SMS (entonces hablamos de « SMS de bajo costo ») o que permite a un usuario enviar un SMS directamente a un servidor para procesamiento informático automático ( por ejemplo, para darse de baja de una base de datos de contactos, a través de STOP SMS), y una posible respuesta. También se puede llamar « código corto »

Número largo: un número largo se compone de 10 números, puede tener formato de número fijo o móvil.

O

Opt-In: sistema por el cual el destinatario de un mensaje comercial (por SMS por ejemplo) debe haber dado su consentimiento previo para poder ser contactado con fines comerciales.

Opt-out: sistema por el cual el destinatario de un mensaje comercial no ha dado su consentimiento previo. En este sistema es obligatorio permitir que el destinatario pueda darse de baja de la lista de destinatarios. En Francia, la ley LEN declara ilegal la exclusión voluntaria del envío.

SMS OTP: Contraseña de un solo uso

P

Paquete de SMS: crédito de SMS que le permite enviar una cantidad predefinida de mensajes SMS, hasta que caduque el crédito. (Ver paquetes SMS Partner)

Premium: Premium SMS es un tipo de SMS con características específicas (Ver la oferta de Premium SMS)

q

Código QR: Un QR es un código único que permite el reconocimiento del formulario a través de un teléfono inteligente para redirigir a un sitio web.

R

R.C.S: Rich Communication Service o Rich Communication Service, en francés. Este estándar de comunicación es una mejora del SMS tradicional. (Descubra nuestra solución RCS)

Respuesta SMS: función que le permite recibir una respuesta de los destinatarios en una campaña de SMS

Rich SMS: SMS que incluye en su contenido un enlace de hipertexto que dirige al usuario a una página web. (Consulte las soluciones SMS enriquecidas que ofrece SMS Partner)

Sitio móvil: sitio web adaptado para la navegación de usuarios móviles

S

Código corto: el código corto es un número de 5 dígitos (permite memorizarlo más fácilmente), puede ser con o sin recargo para la persona que envía el SMS con su celular. (También llamado número corto)

Firma SMS: SMS es una solución de comunicación que permite la firma electrónica de un documento desde una plataforma de firma dedicada (Live Consent).

SMPP: SMPP (Short Message Peer to Peer) es un tipo de conexión para el envío SMS

S.M.S: Sistema de mensajes cortos o Servicio de mensajes resumidos , en francés. A veces también llamado mensajes de texto, este sistema permite enviar y recibir mensajes alfanuméricos cortos a través de un teléfono móvil.

S.M.S Internacional: Los SMS enviados a países que no sean Francia se consideran SMS internacionales. Se aplica una tarifa diferente, esta tarifa es diferente para cada país. Para ver los precios: consulte nuestra página de SMS internacionales

S.M.S Plus: Solución de pago móvil por SMS. El SMS plus permite el pago de una operación directamente en la factura del operador.

SMS Vocaux : un SMS vocal est un message vocal déposé directement sur le répondeur d’un beneficiario. El teléfono recibe así un mensaje directamente en su buzón sin haber sonado previamente.

Encuesta por SMS: la encuesta por SMS es una función que le permite enviar varias preguntas y recibir las respuestas (consulte la oferta Encuesta SMS para socios)

Detener SMS : De conformidad con las disposiciones legales, « STOP SMS » es una opción de cancelación de suscripción que se ofrece a los destinatarios de las campañas de SMS.

Smishing: smishing es uno de sus nuevos fraudes surgidos de las nuevas tecnologías. La operación se basa en phishing por correo

SMS PAY: es una solución de pago por SMS disponible en línea o vía API (no límite máximo)